TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

“ACTIVIDAD MAKRO FIDELIDAD NAVIDAD”

Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “ACTIVIDAD MAKRO FIDELIDAD NAVIDAD”, por medio de la cual los compradores que adquieran bajo las condiciones descritas en el numeral SEXTO, durante el periodo de tiempo comprendido entre las 0:00:00 horas del 01 de diciembre y las 23:59:59 del 31 de Diciembre de 2021, podrán participar en la presente campaña. La participación en la presente campaña implica la aceptación total e incondicional por parte de los clientes de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes, y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Participantes” o los “Participantes ganadores” cuando aplique).   

En consecuencia, en el momento en que los Participantes cumplan con los requisitos que se disponen por parte de REPRESENTACIONES CONTIENTAL S.A.S (en adelante REPCO o EL ORGANIZADOR) para poder participar en la campaña “ACTIVDAD MAKRO FIDELIDAD NAVIDAD”, se entiende que aceptan de manera voluntaria, expresa e irrevocable sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.  En caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí establecidos, deberá abstenerse de participar en la presente campaña.

I.                   CONSIDERACIONES Y CONDICIONAMIENTOS

PRIMERO. - ORGANIZADOR:

REPRESENTACIONES CONTINENTAL S.A.S

NIT. 860.054.249-9,

Dir. Calle 13 # 65 – 72 – Bogotá.

 

En adelante “EL ORGANIZADOR

SEGUNDO. - NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:

2.1 La actividad que desarrollará el ORGANIZADOR se denomina: “ACTIVIDAD MAKRO FIDELIDAD NAVIDAD” (en adelante la “Actividad”).

TERCERO. -TERRITORIO:  

La Actividad se llevará a cabo exclusivamente con compradores ubicados en Bogotá D.C y el departamento de Cundinamarca dentro de la República de Colombia.  

CUARTO. - REQUISITOS PARA PARTICIPAR Y EXCLUYENTES: 

4.1 Los requisitos (conjuntamente denominados los “Requisitos”) que deberá cumplir todo Participante en la Actividad son los siguientes: 

a)      Ser persona natural mayor de 18 años.

b)     Estar inscritos en clientes Makro.

c)      El participante debe tener sus datos actualizados como cliente Makro.

d)     Cumplir con la mecánica de la Actividad descrita en el numeral sexto.

e)      Participar de conformidad con la mecánica de la actividad.

4.2 Los Participantes declaran conocer y aceptar que la participación en la Actividad y la entrega de los Premios se encuentra sujeta al cabal cumplimiento de todos los Requisitos descritos en el presente documento. Por tanto, los Participantes se comprometen a cumplir dichos Requisitos sin condicionamiento alguno y entienden que de no hacerlo no podrán participar, ni recibir los Premios.  

4.3 Quedan expresamente excluidos e inhabilitados de participar en esta actividad las siguientes personas:

a)      Las personas menores de edad.

b)     Los trabajadores o colaboradores de EL ORGANIZADOR y MAKRO.

c)      Los distribuidores mayoristas y/o trabajadores de los distribuidores mayoristas del ORGANIZADOR.

QUINTO. - VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:

La participación en la actividad estará vigente a partir del 01 de Diciembre hasta el 31 de Diciembre de 2021. Durante todo el término de la Actividad, el Participante deberá cumplir con los Requisitos establecidos en el numeral cuarto y demás establecidos en el presente documento. 

 SEXTO. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD Y PRODUCTOS PARTICIPANTES.

6.1. PRODUCTOS PARTICIPANTES

·         Todas las referencias de las marcas Aguardiente Néctar, Ron Santafé y Chorrito.

6.2 MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

 

Cada persona que desee participar en la actividad deberá dentro de la vigencia:

·         Acumular la mayor cantidad de facturas que incluyan productos de las marcas Aguardiente Néctar, Ron Santafé y/0 Chorrito en el punto de venta participante. Entre más compras se efectúen mayor cantidad de facturas se acumularán. No será considerado para efectos de esta actividad el valor de las facturas, sólo la cantidad de las mismas.

·         Cada punto de venta participante será independiente y cada uno tendrá su respectivo premio. La acumulación de facturas debe ser de un mismo punto de venta, no son acumulables facturas de diferentes Makros.

·         Para participar en la actividad será necesario que dentro de la factura de compra se incluya al menos una marca de las participantes.

·         El participante debe estar inscrito en clientes Makro. Esto tiene como fin poder llevar un seguimiento de las facturas.  Será indispensable que cada compra que se realice sea asociada al número de cliente Makro. No participarán facturas que no se asocien a un cliente Makro.

·         En caso de realizar empate por alguno de los participantes con el numero de las facturas se realizará en desempate con el mayor numero de unidades que se compraron por los participantes.

Notas:

·         Los puntos de venta participantes serán en almacenes Makro Cajicá, Makro Cumara, Makro Calle 80, Makro Puente Aranda y Makro Villa del Rio.  

·         Cada punto de venta participante Makro contará un premio.   

·         No todos los establecimientos de comercio de las cadenas Makro tienen el mismo obsequio.

·         Una factura sólo podrá participar una única vez.  

·         Solo se podrá participar si está inscrito en clientes Makro

·         Las facturas acumuladas  deberán ser del mismo  establecimiento de comercio donde se desarrolla la actividad. No será válido participar con facturas de otros establecimientos de comercios diferentes.

6.2 ENTREGA DE PREMIOS: La entrega de los premios se realizará en el punto de venta participante en donde hizo las compras.

6.3 RESPONSABILIDAD DE LOS PARTICIPANTES. Es responsabilidad exclusiva de cada uno de los participantes comprar los productos, inscribirse en clientes Makro y cumplir con cada uno de los condicionamientos contenidos en este documento. Así mismo, se deja expresa constancia que en ningún caso EL ORGANIZADOR serán responsable por caso fortuito o fuerza mayor.

a)         El participante debe dar su número de documento con el que está inscrito en clientes Makro al momento de la compra.

b)        Acumular la mayor cantidad de facturas durante todo el mes de la actividad 1 de diciembre del 2021 hasta el 31 de diciembre del 2021.

c)         Las facturas acumuladas deben ser del mismo punto de venta.

 

 

SÉPTIMO. -  PREMIOS.

7.1 PREMIOS

A continuación, se procede a detallar los Premios disponibles para la Actividad, según lo establecido en la mecánica definida en el punto anterior:

-         Makro Cajicá: Tendrá 1 Ahumador

-         Makro Cumara: Tendrá 1 Nevera Mini Bar

-         Makro calle 80: Tendrá 1 Televisor 43 pulgadas

-         Makro puente Aranda: Tendrá 1 Patineta Eléctrica

-         Makro Villa del Rio: Tendrá 1 Ahumador

7.2. CONSIDERACIONES FRENTE A LOS PREMIOS. Los premios no podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. En ningún caso el premio será canjeable por su importe económico en efectivo. No es acumulable con otras promociones ni descuentos.

EL ORGANIZADOR no será responsable por la disposición que los ganadores hagan de los premios. 

Si un ganador se niega a aceptar su premio, se considerará que ha renunciado al mismo, sin que le asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra el Organizador. De igual forma se procederá si una vez aceptado el premio, el ganador se niega a recibirlo o a culminar con el trámite correspondiente.

La participación en la actividad hará presumir que el participante conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la actividad para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo

OCTAVO. – COMUNICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO:

8.1. Los ganadores del sorteo serán contactados por EL ORGANIZADOR dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Participante hubiere resultado ser ganador del respectivo premio. El contacto de los Participantes ganadores se efectuará a través de cualquiera de los medios de contacto suministrados por el Participante ganador a MAKRO en su programa de clientes y que puede corresponder a su correo electrónico o teléfono registrado. Es deber de los Participantes estar atentos a cualquier notificación sobre su condición de Ganador.

Se les realizará notificación al correo electrónico registrado y se intentará contactarlos telefónicamente en un máximo de cinco (5) oportunidades dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes horas posteriores a que hayan sido seleccionados como ganadores. Se coordinará la fecha y hora en que cada ganador visitará  las instalaciones de EL ORGANIZADOR para hacer la entrega de los premios.

8.2 Si los ganadores NO responden el correo electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción o NO contestan en los cinco (5) intentos de llamada telefónica, el premio se entenderá rechazado por el ganador.   EL ORGANIZADOR, a su entera discreción, podrá decidir si vuelve realizar la actividad con el premio o por el contrario lo declara desierto.

8.3. Los premios serán entregados en las instalaciones de EL ORGANIZADOR donde se realizaron las compras partir del 1o de Enero del 2021 y hasta el 10 de febrero de 2022. Para recibir el premio el ganador deberá entregar necesariamente en físico cedula de ciudadanía con la que está inscrito en clientes Makro

8.4. Si el ganador no reclama su premio a más tardar el 10 de febrero del 2021 perderá su derecho. EL ORGANIZADOR a su entera discreción podrá decidir el destino final del premio.

NOVENO. - CONDICIONES Y RESTRICCIONES:

9.1 Los Participantes deberán tener en cuenta las siguientes condiciones:

a.       Para poder participar en la actividad de fidelidad debe tener la mayor cantidad de facturas acumuladas de compra de las marcas NECTAR, RON SANTAFÉ Y CHORRITO en uno de los puntos de venta participantes.

b.      Los Premios en ningún caso serán canjeables por ningún otro premio, total ni parcialmente, ni por su equivalente en dinero.  

c.       Los premios son personales e intransferibles, por lo tanto, el Participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibir algún premio, perderá el derecho a reclamarlo.  

d.     EL ORGANIZADOR no se hace responsable en ningún caso por el uso que los Participantes puedan darle a los Premios. Por lo anterior, EL ORGANIZADOR no será responsable por ninguna enfermedad, lesión, incapacidad o cualquier otro tipo de afectación surgida con ocasión del uso de los premios.

e.       Los Participantes ganadores certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones. Por lo tanto, el ORGANIZADOR no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a este reglamento por parte de los ganadores, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes ganadores que incurran en dicha violación.

f.        La información incompleta, falsa o fraudulenta por parte de los ganadores al ORGANIZADOR los descalificará automáticamente. Esta descalificación no tendrá que ser notificada. Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el ORGANIZADOR para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.

g.       El ORGANIZADOR suspenderá de forma inmediata al Participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación o en el concurso, o incluso, con la simple sospecha de fraudes; manipulación manual, automatizada o robótica; o cualquier irregularidad.

 h.      Cualquier uso de métodos de participación robóticos, automáticos, programados o similares anularán todas las participaciones por dichos métodos. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de prohibir la participación de un individuo si se sospecha de fraude o manipulación, o si el individuo no cumple con cualquiera de los Requisitos de participación según lo establecido en el presente documento.

j.         El ORGANIZADOR se reserva a variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.

k.       El ganador presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para comunicar a través de redes sociales que es el ganador de la presente campaña.

l.        Se aclara que el Premio es personal e intransferible.

m.    El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en el sistema de información de MAKRO es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

DECIMA. – DESCALIFICACIÓN DE LOS PARTICIPANTES  

Será descalificado elParticipanteque:  

I) Haya realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.  

II) Haya suministrado al Organizadorcualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos.   

III) Perjudique a unterceropor haber suministrado información falsa y/o perpetrado acciones fraudulentasa juicio del Organizador. En dado caso, el Organizadortendrála potestad deobtenera costa del Participantela reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.  

IV) ElParticipantedebe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividad vigente. LosParticipantesganadores NO son, ni serán representantes, agentes, voceros o similar del Organizador.  

V) Si se llegara a demostrar que el ganador resultó favorecido con la promoción por medio de engaño, manipulaciones, hackeos o similar, sea doloso o culposo, EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.

DECIMA PRIMERA. - PÉRDIDA DEL PREMIO  

11.1   Los Participantes perderán el premio y su derecho a reclamarlo cuando: 

a.       El ganador no reclame el premio en la forma y tiempos establecidos por los presentes términos y condiciones.

b.         Haya imposibilidad de contactar al Participante ganador.

c.       Por cualquier circunstancia en que el Participante ganador no puedan recibir el Premio.

d.      Por cualquier circunstancia en que el Participante – Ganador no pueda disfrutar el Premio en las condiciones establecidas por el ORGANIZADOR. 

e.       No acepten el Premio  

f.        Renuncien, por cualquier medio a recibir el Premio 

g.       Incumpla total o parcialmente cualquiera de los Términos y Condiciones aquí descritos. 

h.      Se descalifique a la persona por cualquiera de los motivos señalados en los presentes términos y condiciones.

10.2 Para efectos de lo anterior, se deja expresa constancia que, en el caso de renuncia al Premio por parte del ganador, se entenderá realizada sin que deba mediar ningún tipo de formalidad adicional a la manifestación, escrita y/o verbal que el Participante-ganador del premio haga sobre la misma. 

DÉCIMA SEGUNDA. - EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

12.1. El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA (ni sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes) no serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes – ganadores o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad o el disfrute del Premio.   

 12.2 El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA tampoco asumen ningún tipo de responsabilidad frente a la posible causación de daños a personas o cosas, que pudieran llegar a generar los concursantes y/o ganadores, antes, durante o después de la Actividad, o con ocasión del uso o disfrute de los Premios.

12.3. El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA tampoco serán responsable por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad, la redención y/o el disfrute de los premios.

12.4. El Participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir en el proceso de reclamación del Premio y uso o disfrute del mismo y, por tanto, libera de responsabilidad a El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA por todo concepto.  

12.5. En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra del ORGANIZADOR  Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.

12.6. Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o al ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA y sus marcas. El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA no asume ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.

12.7. El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA no se hace responsable frente a las opiniones o comentarios que los participantes puedan emitir o realizar a través de las redes sociales Facebook, Instagram, Twitter o cualquier otra, por tratarse de redes abiertas.

12.8. El ORGANIZADOR Y LA EMPRESA DE LICORES DE CUNDINAMARCA no será responsable de que al momento de la visita de los clientes se evidencie que no cumple con las condiciones para participar en la actividad.

DÉCIMA TERCERA. - USO DE DATOS PERSONALES E IMAGEN DE LOS PARTICIPANTES Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: 

13. Quien participe en la Actividad autoriza MAKRO y REPCO para tratar sus datos personales, todo de conformidad con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos de MAKRO disponible en www.makro.com.co y de REPCO disponible en www.repco.com.co. Igualmente, con la aceptación de los términos y condiciones de la actividad el participante autoriza expresamente a MAKRO y REPCO el uso de derechos de imagen sobre fotografías y procedimientos análogos y/o digitales a la fotografía, o producción audiovisual (video), así como le transfiere a MAKRO y REPCO todos los derechos patrimoniales de autor y derechos conexos. MAKRO y REPCO podrá tomar fotografías del momento de la premiación y usarlas para fines publicitarios, comerciales, institucionales, corporativos y en general para cualquier finalidad lícita. La autorización se otorga para usar la imagen en cualquier modalidad o medio de explotación (Ej. Redes sociales, publicaciones escritas o digitales, videos, imágenes etc). La autorización de imagen y transferencia de derechos patrimoniales será sin limitación de territorio y por el tiempo máximo permitido por la ley.

DECIMA CUARTA. - MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN.

14.1 El ORGANIZADOR determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y de acuerdo con la normatividad aplicable.

14.2 Cuando circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, actos de Dios, pandemias, errores de parte de un tercero o similar que lo justifiquen, El ORGANIZADOR podrá de forma autónoma y unilateral suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente la presente Actividad, sin necesidad de informar previamente a los Participantes de tal circunstancia. Así mismo, podrán variar la naturaleza o condiciones del premio de manera unilateral, cuando sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor que hagan imposible su entrega. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del ORGANIZADOR facultará a los Participantes para reclamar compensación, retribución o indemnización alguna.

14.3 A la Actividad le serán aplicables y se respetarán todas las leyes y normas aplicables a las actividades promocionales y los lineamientos y reglamentaciones fijados por las autoridades locales competentes. Por el hecho de participar, los Participantes reconocen estar sujetos a las Reglas de la presente Actividad y a las decisiones del ORGANIZADOR que serán inapelables y vinculantes en todo sentido.

DECIMA QUINTA. JURISDICCIÓN

Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre los Participantes y EL ORGANIZADOR será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia.

DECIMA SEXTA. INFORMACIÓN ADICIONAL.

  1. El Organizadorno asumiráninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.   
  2. El Premio es personal e intransferible, y será entregado bajo las condiciones descritas en los presentes Términos y Condiciones.  
  3. El Concursono es acumulable con otras promociones del Organizador.
  4. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.  
  5. En caso de duda acerca del contenido o interpretación de estos Términos y Condiciones o en caso de dificultades en la participación de la Actividad, deberá comunicarse con el ORGANIZADOR a su línea  de atención al cliente a nivel nacional 60 (1) 4252121. Dependiendo de la complejidad de la inquietud presentada, le podrán dar solución inmediata o remitir su duda al área encargada. En el segundo caso un representante autorizado del ORGANIZADOR se comunicará con el Participante para resolver sus inquietudes.
  6. El Participante podrá también escribir al correo electrónico servico.cliente@repco.com.co  en donde deberá incluir sus datos personales y de contacto requeridos para la tramitación y solución de la consulta, junto con su duda o inquietud, sobre la cual recibirá un correo de respuesta. El tiempo de respuesta por parte del ORGANIZADOR será de quince (15) días hábiles. Si el Participante no ha recibido respuesta en el lapso lo invitamos a que se comunique nuevamente con el ORGANIZADOR con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.